Wichtige Gästeinformationen zum Aufenthalt im Cliffhanger und Jacaranda
Herzlich willkomen auf Teneriffa und herzlich Willkomen im Cliffhanger.
Ich freue mich auf deinen - euren Besuch und wünsche vorab einen schönen Aufenthalt. Ich hoffe ihr hattet eine angenehme Anreise und konntet Teneriffa bereits bei gutem Wetter aus der Höhe bestaunen. Schaut sehr gut aus, oder?
Für den weiteren Verlauf eurer Anreise vom Flughafen bis in den Norden von Teneriffa und in die Kleinstadt Tacoronte, sowie dem check-in Prozess und Hinweise zum Aufenthalt im Apartment, habe ich nachfolgende Informationen vorbereitet. Informationen und Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten, Vorschlägen für Wandertouren und Einkaufsmöglichkeiten, habe ich unter dem Menupunkt Gästeinformationenzusammen gestellt. Auf meinem Reiseblog Kanarenvogel, schreibe ich über Teneriffa und berichte über kulturelle Veranstaltungen und Menschen, die hier vor Ort etwas besonderes machen. Meine eigenen Touren und Eindrücke gibt es als Videobeitrag auf meinem gleichnamigen YouTube Kanal zu sehen. Ich wünsche gute Unterhaltung.
Kommunikation mit dem Gastgeber
Für die Kommunikation nach einer Buchung, sowie zum schnellen Austausch von Informationen könen wir uns per WhatsApp oder über Signal austauschen. Auf diesem Weg informiere ich Gäste zu weiteren Details. In dringenden Angelegenheiten oder in Notfällen bitte ich um einen Anruf anstelle des Versendens einer Nachricht, da ich nicht ständig das Telefon vor Augen habe und den Ton abgestellt habe.
Ankunft am Flughafen
Ankunft am Flughafen Süd (TFS):
In der Regel gelangt man recht schnell zum Gepäckterminal. Gelegentlich dauert es aber etwas länger bis das Gepäck vom Band rollt. Die kanarischen Inseln sind steuerbefreit und gehören nicht zur europäischen Zollunion. Ihr könnt deshalb auch nach Ankunft im Flughafen noch zollfrei einkaufen nachdem ihr die Schranke zum Gepäckterminal (Ankunftshalle) pasiert habt. Auf der linken Seite gibt es kleinen Duty Free. Die Auswahl ist beschränkt einge Alkoholika sind dort günstig zu bekommen.
Die Autovermieter sind gegenüber dem Ausgang. Gelegentlich gibt es eine Warteschlange bis man sein Auto erhält. Fahrt auf die Autobahn TF-1 in Richtung Santa Cruz. Vorsicht Blitzer - kurz vor dem Bergaufstieg bei Punta Prieta. Dort befindet sich unscheinbar ein Blitzer!
Folgt der Beschilderung La Laguna / Flughafen Teneriffa Nord bis zur Ausfahrt 19 nach Tacoronte. Es geht auf der TF 16 durch Tacoronte hindurch in Richtung San Juan / Valle de Guerra. Gleich nach dem Ortsschild San Juan seht ihr links eine große kanarische Palme sowie das Schild Mesa del Mar. Fahrt nun die steile Straße Calle Medico Ernesto Castro ca. 2 Km steil den Berg hinab. Weitere Details zur Anschrift erhaltet ihr nach der Buchung.
Von TFS bis zum Cliffhanger dauert es ca. 1 Stunde mit dem Auto.
Ankunft am Flughafen Nord (TFN):
Vom Flughafen aus sind es nur ca. 15 Minuten bis zum Cliffhanger. Holt das Auto und fahrt auf die Autobahn in Richtung Puerto de la Cruz bis zur Ausfahrt 19 Tacoronte.Weitere Beschreibung siehe oben. Mit Hilfe eines NAvigationsgerätes kann man auch eine alternative Route nehmen sofern diese Vorgaschlagen wird.
Kommunikation mit dem Gastgeber bei Anreise
Bitte informiere mich für über die geplante Anreise bereits nach der Buchung, vor allem jedoch nach Ankunft am Flughafen.
Wo kommt ihr an? Flughafen Süd (TFS) oder Nord (TFN). Per Fähre oder seit ihr bereits auf der Insel?
Um welche Uhrzeit kommt ihr am Flughafen an?
Fahrt ihr direkt zum Apartment oder wollt ihr vorher noch etwas unternehmen?
Der offizielle Check-in ist ab 15:00. Falls vorher keine Gäste da waren, ggf. auch früher.
Wichtiger Hinweis: Im morgendlichen (08:30-10:00) und abendlichen (17:30-18:30) Geschäftsverkehr muss man mit Staus zur Autobahn und auf der Autobahn rechnen. Bedenkt dies bei eurer Reiseplanung. Kalkuliert lieber 60 Minuten mehr Zeit ein.
Bitte senden Sie mir jeweils eine Nachricht nach Ankunft am Flughafen, bei Abfahrt mit dem Auto sowie ca. 15 Minuten vor Ankunft vor Ort.
Dies dient dazu, dass ich mich für den Tag organisieren kann und nach Möglichkeit persönlich in Empfang nehme. Bei sehr später Anreise, oder falls ich verhindert bin, können Sie im Cliffhanger 24h über einen self-check in das Apartment gelangen.
Fahren Sie vom Flughafen nach Tacoronte und geben Sie die Adresse ein, die Sie nach Buchung erhalten.
Sollten Sie auf dem Weg bereits Einkaufen wollen, empfehle ich die Supermärkte LIDL, ALDI oder Mercadona in Tacoronte Nord / Los Naranjeros. Der nächste Supermarkt, ca. 1,5 Km vom Objekt weg ist Altesa.
Weitere Infos dazu auf der Seite Einkaufen.
Einchecken
Für das Objekt Cliffhanger stehen zwei Parkplätze am Ende der Straße direkt neben der Mauer am Eingang zur Verfügung. Sollten diese belegt sein, sucht einen freien Platz in der Straße.
Hausregeln
Bitte beachtet die Hausregeln. Es sind nicht viele und im Prinzip allgemein gültige Verhaltensregeln, bzw. Sorgfalt im Umgang mit einer Wohnung.
Umgang mit der Einrichtung und Verhalten bei Schäden
Bitte gehen Sie pfleglich mit der Einrichtung um. Die Wohnung ist qualitativ hochwertig eingerichtet unter Verwendung wertvoller, dekorativer Objekte. Es kann ja mal passieren, das etwas beschädigt wird und wenn es nichts größers ist, ist es schnell ersetzt. Bei größeren Schäden vertraue ich auf deine Haftpflichversicherung. Falls etwas beschädigt wird, teilt es mir bitte umgehend mit, damit ich den Schaden rechtzeitig vor Eintreffen der nächsten Gäste reparieren kann. Nichts ist für Gäste unangenehmer und enttäuschender, als wenn etwas nicht funktioniert. Es bleibt zwischen einem Gästewechsel meist nicht sehr viel Zeit, um zu reagieren. Falls ein Teller oder Glas kaputt geht, hinterlasst bitte 5 € pro Gegenstand damit ich gleichwertigen Ersatz im gleichen Stil besorgen kann.
Vorsichtmaßnahmen wegen Starkwind
Bitte kurbelt die Markise beim Verlassen der Wohnung hoch und schließt alle Fenster. Bas Badezimmerfenster kann zur Lüftung gekippt bleiben.
Müllentsorgung und Recycling
Der Hausmüll (Restmüll) kann am Anfag der Straße in einen grünen Container entsorgt werden. Glas, Plastik und Papier wird getrennt in entsprechenden Containern entsorgt die sich an vielen Stellen entlang der Hauptstraße befinden. Grün für Glas, Blau für Papier, Gelb für Plastik und Alu-Blechdosen. Bitte entsorgt euren Müll bei Abreise. Verwendbare Lebensmittel könnt ihr dalassen. Die nächsten Gäste freuen sich.
Hygiene im Bad
Wie an vielen Orten auf den Kanaren sind auch wir nicht an eine Kanalisation angeschlossen. Die Abwässer landen in so genannten pozo negros (Sickergruben) und versickern im Gestein. Um Verstopfungen zu vermeiden, bitte das Toilettenpapier im Abfalleimer der Toilette entsorgen und keinerlei andere Gegenstände in der Toilette entsorgen. Bitte möglichst keinen Sand vom Strand in die Dusche schütten.
Abreise
Jeder Urlaub geht einmal zu Ende. Ich hoffe es war ein angenehmer Aufenthalt und alles war zu eurer Zufriedenheit. Lasst mich gerne wissen, wenn es etwas zu verbessern gibt. Bitte im Cliffhanger die Schlüssel auf dem Küchentisch legen. Die Haustüre zuziehen und auch das Eingangstor oben.
Notfälle
In Notfällen könnt ihr mich telefonisch auf meiner spanischen Telefonnummer oder per WhatsApp jederzeit kontaktieren.
Die allgemeine Notruf Nummer ist 112. Dort wird man direkt mit der Polizei, Notarzt oder der Feuerwehr verbund. Hilfe wird auch in anderen Sprachen angeboten. In Puerto de la Cruz gibt es viele deutschsprachige Ärzte.
In medizinischen Notfällen kann man sich direkt in die Notaufnahme (urgencias) einer Klinik begeben. Eine davon ist das Hospital Universitario Hospiten Bellevue (englische Sprachversion) in Puerto de la Cruz. Das Unternehmen hat mehrere Standorte auch in anderen Städten. Auf der Webseite befinden sich alle Telefonnumern. Terminvereinbarung vorab telefonisch möglich.
Hospital Universitario Hospiten Bellevue
C/ Alemania, 6.
38400 Puerto de La Cruz
Im Notfall fahrt direkt dorthin und liefert den Patenten in der Notafallaufnehme ein. Man meldet sich am Eingang und wartet auf eine Konsultation und Behandlung durch die Ärzte. In weniger dringlichen Fällen aber speziälen Angelgenheiten, gibt es in Tacoronte eine private Klinik, die Clinica Tara.
Calle Casas Altas S/N
Tacoronte (El Cantillo)- Tenerife
Teléfono: 922 56 33 51.
Ihr müsst überall zunächst die Rechnung selbst bezahlen und zuhause abrechnen. Im Krankenhaus wird bei Notfällen, die europäische Versicherungskarte akzeptiert, so daß Sie hierfür nichts vorstrecken müssen. Wie bei allen Auslandsreisen, empfiehlt sich ggf. eine Auslandskranversicherung abzuschließen, die auch einen Rücktransport beinhaltet.
